রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 1717-এ সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কঠোর এনক্রিপশন এবং স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ স্থানান্তরআপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্টেড থাকে সবসময়ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয়যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে পারবেন
1717 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান — যেকোনো সময়, যেকোনো…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 1717 অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে আপনার…
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে সব অনুরোধের…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 1717 অ্যাকাউন্টে যান এবং সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন, সংশোধন করুন বা আপনার ডেটা…
ডেটা নিরাপত্তা ও আপনার অধিকার

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি ও আপনি কী করতে পারেন

1717-এ আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং সেটি কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট হলে আপনার সেশন তাৎক্ষণিকভাবে…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

প্রতিটি বার্তা, লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্টেড। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেকর্ড থাকে।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করতে পারি, কিন্তু সেটি সক্রিয় খেলার সাথে যুক্ত থাকে না।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছ থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিকল্পে ক্লিক করুন এবং আমরা সব তথ্য এক্সপোর্ট করে দেব।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সৃষ্টির সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য। এই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

1717 ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চালু রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে।

ডেটা সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য তথ্য সংশোধন করুন। বিস্তারিত মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আরো কিছু জানতে চান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, কখনো না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেনের নিশ্চিতকরণ নম্বর এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে থাকে। 1717 কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র জিজ্ঞাসা করে না।

আপনার 1717 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে যান। সেখানে আপনার সর্বশেষ লগইনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা দেখতে পাবেন। যদি কোনো অজানা কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সব ডেটা যতক্ষণ আপনি 1717-এ খেলবেন ততক্ষণ রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা যেতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

1717 মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' সন্ধান করুন। সেখানে ক্লিক করুন এবং আমরা একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিংক পাঠাব যেখানে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য থাকবে।

কখনো না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং অর্থনৈতিক লেনদেন শুধুমাত্র 1717-এর নিরাপদ সার্ভারে থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা সরবরাহ করি না, যদি না আইনি হুকুম বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃত্ব তা বাধ্য করে। আপনার গেমিং ডেটা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশনে ক্লিক করতে পারেন। তবে আর্থিক এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আমরা কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করব।

না। 1717 আপনার সঠিক জিপিএস লোকেশন ট্র্যাক করে না। আমরা শুধুমাত্র আপনার সাধারণ অঞ্চল চিনতে পারি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য। আপনার মোবাইল ডিভাইসের ইন্টারনেট আইপি দিয়ে মোটামুটি অঞ্চল নির্ণয় করি শুধু। বাকি সব অ্যাক্সেস আপনার অনুমতিতে।